「憧れの大型バイクをもっと知りたい」
「カワサキの大型車に興味がある」
「購入したいバイクがある」
でも仕事が忙しかったり、近くにカワサキプラザがなくて
なかなかお店まで行けない・・・
そんな
皆様に、ぜひご利用いただきたいサービスがあります。
それは「カワサキオンライン商談」
カワサキプラ
ザのコンシェルジュのオンラインによる
丁寧な接客や上質なおもてなしは、
まるでカワサキプラザに訪れたかのように感じていただけるでしょう。
お客様とカワサキプラザを繋ぐ新しいコミュニケーションスタイル。
それがカワサキオンライン商談です。
ぜひご体感してください。
オンライン商談でカワサキプラザをもっと身近に…
お客様とカワサキプラザを繋ぐ、
新しいコミュニケーションスタイル
カワサキ
オンライン商談
モーターサイクルライフをスタートするまでの様々な内容を、オンラインで直接お問合せいただけます。
車両の詳細説明
お気に入りのモーターサイクルについての疑問や質問事項を、カワサキコンシェルジュにオンラインでお問合せください。
アクセサリー
シミュレーション
アクセサリーコンフィギュレーターを使用しながら、あなただけのオリジナルな一台をシミュレーションしてください。
オーナーサポート
新車保証やカワサキロードサービス、メンテナンスパックに至るまで、カワサキプラザならではのサポート体制をご紹介します。
お見積もり
車両本体価格、アクセサリー、サポートメニューのご提案を含めたお見積もりを提出します。任意保険のご相談も承ります。
ローンシミュレーション
ローンをご希望のお客様には、実際にローンシミュレーションを行います。
「カワサキオンライン商談」全国展開
2023年1月より、カワサキオンライン商談は全国のお客様にご利用いただけるようになりました。
オンラインで商談あるいは成約の上、
お近くのカワサキプラザまたはサービス協力店でのご納車が可能になりました。
対象店舗
全国のカワサキプラザ
または、
対象のカワサキプラザサービス協力店
対象のカワサキプラザサービス協力店はこちら
北海道
- モトショップワークス
- 〒070-0901 北海道旭川市花咲町6-4046-10 TEL：0166-51-3069
- モトプラザオクヤマ
- 〒090-0043 北海道北見市北3条西4丁目15-2 TEL：0157-24-3774
青森県
- ビーネスト
- 〒030-0847 青森県青森市東大野1丁目4番地28 TEL：017-739-5415
- EDOYA
- 〒039-2371 青森県上北郡六戸町大字犬落瀬字押込21-6 TEL：0176-55-5671
新潟県
- アルファ上越店
- 〒943-0804 新潟県上越市新光町2-2-10 TEL：025-522-2006
- アルファ長岡店
- 〒940-2121 新潟県長岡市喜多町387-1 TEL：0258-27-5331
石川県
- 城北カワサキ
- 〒920-0817 石川県金沢市春日町8番6号 TEL：076-253-1202
福井県
- バイクガレージ福井
- 〒918-8021 福井県福井市門前2丁目601番地 TEL：0776-35-3323
カワサキ オンライン商談の流れ
お気に入りのカワサキモーターサイクル（401cc以上）が見つかったら、カワサキ オンライン商談のお申し込みフォームへアクセスしてください。
カワサキ オンライン商談のホームページからエントリーフォームに入力し、アンケート回答後、オンライン商談の日時を予約してください。
オンライン商談
車両やお見積り、ローンシミュレーション、オーナーサポート、任意保険などをカワサキコンシェルジュとオンラインでお話しください。
オンライン商談は最大2時間となります。
お客様のご都合に合う時間帯を次の中からお選びいただきます
（11時・13時30分・16時・18時30分）
購入をご希望のお客様は…
- ご契約まで
オンラインを
ご希望のお客様 - オンラインで商談の上、
カワサキプラザ店頭で
契約をご希望のお客様
オンラインでカワサキコンシェルジュとご商談の後、以下の流れでご契約・登録手続きに進ませていただきます。
- 商談
- ご注文内容について、コンシェルジュとオンラインでお話しください。
- 購入意思確認
- お客様指定のメールアドレスにお送りする購入意思確認メールに、購入意思を明記してご返信ください。
- ご注文
- ご指定の住所に車両注文書を郵送します。ご署名・ご捺印のうえご返送ください。
- ご入金
- 指定の口座にお支払い総額全額をご入金いただくか、全額ローンをご契約ください。
- 登録書類
- モーターサイクルの登録に必要な書類をご案内いたします。ご準備いただき、郵送でご提出ください。
納車はご希望のカワサキプラザまたはお近くのサービス協力店で行います。
オンラインにて仮成約の上、
ご希望のカワサキプラザ店頭でご契約。
※仮成約情報をご希望のカワサキプラザへ引継がせていただきます。
ご希望のカワサキプラザにてご納車いたします。
ご希望モデルの在庫が店頭にない場合はご商談をお断りするケースがございます。
詳しくはオンライン商談時にカワサキコンシェルジュにお問い合わせください。
Teams利用について
お申込みフォームにご入力いただいたメールアドレスに、カワサキオンライン商談より、Microsoft Teams会議招待メールをお送りします。
メールに記載されている「会議に参加するにはここをクリック」をクリックし、ミーティングに参加して下さい。
オンラインコンシェルジュは、お客様の後から入室します。ご了承ください。
お客様にご準備いただくもの（機器）
- ●パソコン
Windows ：Windows 10、ARM 上の Windows 10、Windows 8.1、Windows Server 2019、Windows Server 2016
Mac ：MacOS Big Sur 11.1、macOS catalina 10.15.7、macOS Mojave 10.14.6
- ●インターネット接続環境
- ●カメラ（内蔵もしくは外付けのもの）
- ●スピーカー及びマイク（内蔵もしくは外付けのもの）
注意事項
カワサキ オンライン商談の対象モデルは、カワサキの新車（401cc以上）となります。
※レース専用モデル、クローズドコース専用モデルを除きます。
- ●ご利用は、日本国内在住の成人の方（個人）に限らせていただきます。
- ●ご案内は、日本語で行います。
- ●１名様、最長60分でのご利用とさせていただきます。
- ●オンライン商談休日や長期休暇中（年末・年始・GW・特別定休日）については、オンラインコンシェルジュからの連絡・返信が遅れることがあります。
- ●オンライン商談のご利用にかかるデータ通信料は、お客様のご負担になります。Wifi環境でのご利用をお勧めします。
- ●カワサキ オンライン商談ご利用に伴う使用機器の損傷、通信障害についての責任は一切負いかねます。
- ●録画、録音、撮影、画面キャプチャー、および詳細内容のSNSへの投稿は固くお断りします。
- ●個人情報保護の観点から、ご自宅からのご参加をお勧めします。
- ●脅迫的な言動、暴言、偽計または威力を用いた業務妨害など、カワサキ コンシェルジュが継続不能と判断した場合は、
オンライン商談を中断し、以後のご利用をお断りさせていただくことがあります。 - ●接客品質向上のため、オンライン商談を録画させていただきますが、事前にお客様の承諾をいただかない限り、録画を第三者に開示することはありません。
個人情報の取り扱いについて
ご提供いただいた個人情報（お名前、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス等）は、
株式会社カワサキモータースジャパン、カワサキモータース株式会社およびカワサキプラザ全店にて以下のとおり共同利用させていただきます。
- ●商品、サービス、法規関連、イベント、キャンペーンに関する情報のご案内
- ●商品開発や市場調査に関するアンケート、インタビュー等の実施のご案内
その他、個人情報の保護方針については、プライバシーポリシーをご確認ください。